Najczęściej zadawane pytania
1. Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia w Polsce. Nie ma wymaganej minimalnej wartości zamówienia. Po więcej szczegółów zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką wysyłki.
2. Jak długo trwa dostawa?
Aby zapewnić uczciwe ceny i starannie wybrany asortyment, wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy.
- Godzina zakończenia przyjmowania zamówień: 17:00 (CET - Czas Środkowoeuropejski).
- Czas przetwarzania zamówienia: 1-3 dni robocze (poniedziałek – piątek).
- Czas transportu: 5-10 dni roboczych (poniedziałek – piątek).
- Łączny szacowany czas dostawy: 6-13 dni roboczych.
Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej Polityce wysyłki.
3. Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 30 dni od daty odbioru bez podawania przyczyny. Aby otrzymać zwrot, przedmioty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i z wszystkimi metkami. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@amoam.com.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą pełną Polityką zwrotów i refundacji.
4. Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, zwrot jest przetwarzany w ciągu 7 dni roboczych. Środki zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności użytą podczas zakupu.
Zobacz naszą Politykę zwrotów i refundacji po więcej szczegółów.
5. Co powinienem zrobić, jeśli mój produkt jest uszkodzony?
Jeśli Twój przedmiot przyjdzie uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin pod adresem info@amoam.com ze zdjęciami problemu.Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot bez dodatkowych kosztów. Proces ten jest objęty naszą Polityką zwrotów i refundacji.
6. Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem śledzenia. Możesz również odwiedzić naszą Stronę śledzenia zamówienia po aktualizacje w czasie rzeczywistym.